고객센터

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운영사가 달라서 터미널 간 연계는 어렵습니다. 차량을 맡긴 2터미널로 오셔야 합니다.

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예약 후 방문 안하시면 자동으로 취소됩니다.

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어떤 차량이던지 고객님께는 소중한 재산입니다.
가격과 연식에 상관없이 차량을 아끼시는 많은 분들께서 프리미엄 서비스를 이용하고 계십니다.

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일반 주차대행으로 맡기시는 모든 차량은 공항공사에서 지정해준 외부 장기주차장으로
이동하게 되어있습니다. 실내 주차를 원하시는 경우 프리미엄 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

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프리미엄 서비스는 공항 단기 정기권을 사용하시는 경우 동일하게 이용하실 수 있으나
장기 정기권을 사용하시는 경우에는 단기 요금인 1일 최대 24,000원을 추가로
지불하셔야합니다.

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따로 혜택은 제공되는 부분이 없습니다.

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고객 인도장 바로 앞에 프리미엄 전용 주차구역이 마련되어 있습니다.
인도장에서 키를 수령하신 후 앞으로 나가시면 가까운 위치에 차량이 준비되어 있습니다.

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저희 주차대행 이동팀 직원들은 모두 차량이동에 대한 전문지식이 있는 분들로 선발하여
본인의 차량이라고 생각하고 모든 차량을 안전히 이동시키는 것에만 집중하고 있습니다.
프리미엄 차량이라고 해서 특별히 경험이 많은 사람이 이동하는 경우는 없습니다.

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공항과의 계약 조건에 주차대행을 맡기는 모든 차량은 실외에 장기주차장으로 이동하게 되어있습니다. 실내 주차를 원하시는 경우 프리미엄 서비스를 이용하셔야만 도움을 드릴 수 있습니다.

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주차대행을 맡기시는 가격은 20,000원으로 동일합니다.
일반 주차에 경우 입차시간으로부터 24시간(하루최대) 9,000원이며
프리미엄 서비스는 24,000원의 주차요금이 발생합니다.

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프리미엄 서비스는 공항 건물 지하 1층에서만 이동되며 건물 외부로 나가지 않습니다.
고객 인도장 바로 앞에 있는 프리미엄 전용 주차구역에 보관됩니다.
일반 서비스는 공항 건물 외부에 있는 실외 장기주차장에 보관되며 기상환경에 노출됩니다.
프리미엄 전용 주차구역을 제외한 지하 1층과 M층에서 차량이 보관됩니다.

- 주차요금은 주차대행 요금과 별도이며 무인정산기 또는 출차 시 톨게이트에서 수납이 가능하니 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 하이그린파킹에서는 주차요금을 수납하실 수 없습니다.

- 무료 이용이 가능한 제휴 프리미엄 카드들은 https://v.ajpark.co.kr/#howTo 접속하여 아래쪽으로 이동하면 제휴카드 영역에 카드사별로 제휴가 가능한 카드의 이미지가 있으니 참고 부탁드립니다.
- 해당 제휴 카드는 제2여객 터미널의 무료 발렛파킹 서비 이용이 가능합니다.

- 입국장으로 들어오신 후 5번 출구(게이트)로 오신 후 우리은행 환전소 옆 에스컬레이터를 타고 지하1층으로 내려가세요.
- 내부에 부착되어 있는 안내물을 따라 지하1층 동편주차장 주차대행 정산실로 이동합니다.
- 정산안내소에서 요금 수납 후, 차키와 주차구역을 안내 받고 주차구역으로 가셔서 차량을 픽업하신 후 출차하시면 됩니다.
- 주차요금은 주차대행 요금과 별도이므로 주차요금 무인정산기 또는 출차 시 톨게이트에서 수납하시기 바랍니다.

- https://v.ajpark.co.kr

홈페이지에 접속(웹, 모바일 가능)하여 상단의 메뉴 중 ‘예약하기’ 와 예약확인 클릭하여 차량번호로 검색하여 예약정보 확인하기 버튼을 눌러주세요.

- https://v.ajpark.co.kr 홈페이지에 접속(웹, 모바일 가능)하여 상단의 메뉴 중 ‘예약하기’ 클릭하여 예약정보 입력한 후 등록
- 개인정보처리방침과 이용약관에 대해 필수적으로 확인 부탁드립니다.
- 위의 약관에 대해 확인하지 않아 발생하는 부분에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
- 예약시에도 차량이 많을 경우 지연될 수 있으니 예상 시간보다 여유있게 방문해 주세요.

- 주차대행 서비스 요금의 경우 인천국제공항 1, 2 터미널 모두 동일합니다.

- 일반 승용차, 경차 : 20,000원
- 장애인, 국가유공자 : 10,000원

차량 수령 시 결제됩니다.

- https://v.ajpark.co.kr

홈페이지에 접속(웹, 모바일 가능)하여 상단의 메뉴 중 ‘현장 접수증’을 클릭하여 차량번호와 휴대폰 번호를 입력하여 확인

- 주차대행 전용차선(바닥에 파란라인 표시)으로 진입하여 단기주차장 지하 1층으로 들어온 후, 가장 우측으로 진입합니다.
- 서편 110~112 구역에서 접수원의 안내를 받아 차량접수 및 접수증(알림톡,문자메시지 발송)을 교부받습니다.
- 예약고객 : 차량 촬영 후 차량접수 및 접수증을 교부 (알림톡, 문자메시지 발송)
- 일반고객 : 차량소유주 입력, 차량 촬영 후 차량접수 및 접수증을 교부 (알림톡, 문자메시지 발송)

- 인천국제공항 제2여객터미널 단기주차장으로 진입하여 지하1층 주차대행 전용입구로 들어오셔야 합니다.
- 주차장 진입 후, 주차대행 안내동선 및 직원의 안내에 따라 주차대행 접수장으로 이동 합니다.
- 주차대행 공식업체 직원은 공식 주차대행이 표기된 오렌지색 유니폼을 착용하고 있습니다. (사설주차로 인한 피해가 자주 발생하오니 주의 부탁드립니다.)