고객센터

- 주차요금은 주차대행 요금과 별도이며 무인정산기 또는 출차 시 톨게이트에서 수납이 가능하니 반드시 확인하시기 바랍니다.
- AJ파크에서는 주차요금을 수납하실 수 없습니다.

- 무료 이용이 가능한 제휴 프리미엄 카드들은 https://v.ajpark.co.kr/#howTo 접속하여 아래쪽으로 이동하면 제휴카드 영역에 카드사별로 제휴가 가능한 카드의 이미지가 있으니 참고 부탁드립니다.
- 해당 제휴 카드는 제2여객 터미널의 무료 발렛파킹 서비 이용이 가능합니다.

- 입국장으로 들어오신 후 5번 출구(게이트)로 오신 후 우리은행 환전소 옆 에스컬레이터를 타고 지하1층으로 내려가세요.
- 내부에 부착되어 있는 안내물을 따라 지하1층 동편주차장 주차대행 정산실로 이동합니다.
- 정산안내소에서 요금 수납 후, 차키와 주차구역을 안내 받고 주차구역으로 가셔서 차량을 픽업하신 후 출차하시면 됩니다.
- 주차요금은 주차대행 요금과 별도이므로 주차요금 무인정산기 또는 출차 시 톨게이트에서 수납하시기 바랍니다.

- https://v.ajpark.co.kr

홈페이지에 접속(웹, 모바일 가능)하여 상단의 메뉴 중 ‘예약하기’ 와 예약확인 클릭하여 차량번호로 검색하여 예약정보 확인하기 버튼을 눌러주세요.

- https://v.ajpark.co.kr 홈페이지에 접속(웹, 모바일 가능)하여 상단의 메뉴 중 ‘예약하기’ 클릭하여 예약정보 입력한 후 등록
- 개인정보처리방침과 이용약관에 대해 필수적으로 확인 부탁드립니다.
- 위의 약관에 대해 확인하지 않아 발생하는 부분에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
- 예약시에도 차량이 많을 경우 지연될 수 있으니 예상 시간보다 여유있게 방문해 주세요.

- 주차대행 서비스 요금의 경우 인천국제공항 1, 2 터미널 모두 동일합니다.

- 일반 승용차 : 15,000원
- 경차, 장애인, 국가유공자 : 10,000원

차량 수령 시 결제됩니다.

- https://v.ajpark.co.kr

홈페이지에 접속(웹, 모바일 가능)하여 상단의 메뉴 중 ‘현장 접수증’을 클릭하여 차량번호와 휴대폰 번호를 입력하여 확인

- 주차대행 전용차선(바닥에 파란라인 표시)으로 진입하여 단기주차장 지하 1층으로 들어온 후, 가장 우측으로 진입합니다.
- 서편 110~112 구역에서 접수원의 안내를 받아 차량접수 및 접수증(알림톡,문자메시지 발송)을 교부받습니다.
- 예약고객 : 차량 촬영 후 차량접수 및 접수증을 교부 (알림톡, 문자메시지 발송)
- 일반고객 : 차량소유주 입력, 차량 촬영 후 차량접수 및 접수증을 교부 (알림톡, 문자메시지 발송)

- 인천국제공항 제2여객터미널 단기주차장으로 진입하여 지하1층 주차대행 전용입구로 들어오셔야 합니다.
- 주차장 진입 후, 주차대행 안내동선 및 직원의 안내에 따라 주차대행 접수장으로 이동 합니다.
- 주차대행 공식업체 직원은 공식 주차대행이 표기된 오렌지색 유니폼을 착용하고 있습니다. (사설주차로 인한 피해가 자주 발생하오니 주의 부탁드립니다.)